Options de Livraison chez VéloLuxe Boutique
Chez VéloLuxe Boutique, nous comprenons que la livraison rapide et fiable est essentielle pour nos cyclistes passionnés. Que vous ayez besoin de pièces de rechange pour votre VTT, votre vélo de route ou votre E-BIKE, nous nous engageons à vous offrir un service de livraison efficace et transparent, adapté à vos besoins.
Nos Méthodes d’Expédition
Nous proposons deux options d’expédition pour garantir que vos articles arrivent en parfait état et dans les délais prévus :
- Livraison Standard : Utilisant des transporteurs renommés comme DHL ou FedEx, cette option assure une livraison rapide et sécurisée. Les frais de port sont de 12,95 €, et vous recevrez votre commande dans un délai de 10 à 15 jours après l’expédition. Idéale pour ceux qui ont besoin de leurs pièces rapidement.
- Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Cette option économique prend un peu plus de temps, avec une livraison prévue entre 15 et 25 jours après l’expédition. Parfaite pour les commandes volumineuses ou les cyclistes planifiant à l’avance.
Délais de Traitement et de Livraison
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiée, la livraison dépend de l’option choisie :
- Livraison Standard : 10-15 jours après expédition.
- Livraison Gratuite : 15-25 jours après expédition.
Notez que nous expédions dans le monde entier, à l’exception de l’Asie et de certaines zones reculées, en raison de contraintes logistiques.
Suivi de Votre Commande
Pour votre tranquillité d’esprit, nous fournissons un numéro de suivi pour toutes les commandes. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de vos articles en temps réel, depuis notre entrepôt à Strasbourg jusqu’à votre porte.
Retours et Politique de Satisfaction
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 15 jours après réception. Assurez-vous que les produits sont dans leur état d’origine pour un remboursement ou un échange sans tracas.
Conseil de l’Expert VéloLuxe : Pour éviter les délais, vérifiez toujours la disponibilité des articles et choisissez l’option de livraison qui correspond à vos besoins. Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape – n’hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour toute question.
Chez VéloLuxe Boutique, nous sommes dédiés à rendre votre expérience cycliste aussi fluide et agréable que possible. Merci de nous faire confiance pour vos besoins en pièces de vélo de qualité. Roulez en toute sérénité !